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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Marcílio Dias, 719
Horário de Atendimento:
08h00min às 12h00min, das 13h30min às 17h30min
Responsável:
Patrícia Terumi Kadooka
Telefone:
(18) 3265-9200
E-mail:
ouvidoria@rancharia.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 23
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 23 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 17
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 11 47,83%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 13,04%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 34,78%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 4,35%
 TOTAL 23
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Informática 0 0,00%
SEACT - Secretaria Municipal de Assistência Social, Cidadania e Trab. 0 0,00%
SECULT - Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 5 21,74%
SEDUC - Secretaria Municipal de Educação 1 4,35%
SEFAZ - Secretaria Municipal de Fazenda 2 8,70%
SEGOV - Secretaria Municipal de Governo 0 0,00%
SEMAD - Secretaria Municipal de Administração 0 0,00%
SEMAG - Secretaria Municipal de Manutenção e Serviços Gerais 2 8,70%
SEMAJ - Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 3 13,04%
SEMAM - Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 4 17,39%
SEMEL - Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
SEMSA - Secretaria Municipal de Saúde 6 26,09%
SEOURB - Secretaria Municipal de Obras e Engenharia 0 0,00%
SEPLAD - Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
 TOTAL 23
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 12 52,17%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 5 21,74%
Solicitação 5 21,74%
Sugestão 1 4,35%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 23
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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