Prefeitura Municipal de Rancharia

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Marcílio Dias, 719

Horário de Atendimento:

08h00min às 12h00min, das 13h30min às 17h30min

Responsável:

Marcelo Sabino Alves

Telefone:

(18) 3265-9200

E-mail:

ouvidoria@rancharia.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 21

Total de Pedidos: 21 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 15

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	9	42,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	3	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	38,10%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	4,76%
TOTAL	21

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Informática	0	0,00%
SEACT - Secretaria Municipal de Assistência Social, Cidadania e Trab.	0	0,00%
SECULT - Secretaria Municipal de Cultura e Turismo	3	14,29%
SEDUC - Secretaria Municipal de Educação	1	4,76%
SEFAZ - Secretaria Municipal de Fazenda	2	9,52%
SEGOV - Secretaria Municipal de Governo	0	0,00%
SEMAD - Secretaria Municipal de Administração	0	0,00%
SEMAG - Secretaria Municipal de Manutenção e Serviços Gerais	2	9,52%
SEMAJ - Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos	3	14,29%
SEMAM - Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	4	19,05%
SEMEL - Secretaria Municipal de Esporte e Lazer	0	0,00%
SEMSA - Secretaria Municipal de Saúde	6	28,57%
SEOURB - Secretaria Municipal de Obras e Engenharia	0	0,00%
SEPLAD - Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Econômico	0	0,00%
TOTAL	21

Tipos dos Protocolos

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