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14 MAI 2026

Palestra Sebrae aprimora atendimento aos clientes

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Palestra Sebrae aprimora atendimento aos clientes

Sebrae promoveu gratuitamente em Rancharia o whorkshop “Experiência no atendimento ao cliente”. O objetivo é fazer com que os empreendedores e funcionários do comércio local não só atendam os clientes, mas proporcionem uma experiência de impacto, proporcionando fidelização.

Os 34 inscritos no evento puderam receber dicas práticas de fidelização. Por exemplo, em vez de perguntar simplesmente se a roupa é do tamanho certo ou se ficou boa, uma pergunta de como o cliente se sente com a roupa ou como ele se vê no evento com ela podem impactar de forma muito positiva.

O encontro ocorreu na manhã de 12 de maio, no Vão de Vidro da Biblioteca Municipal e foi conduzido pela consultora Sebrae, Fabíola Néias. A secretária de planejamento e desenvolvimento econômico, Gláucia Araújo, representou a Prefeitura.

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